Politica di Annullamento dell’Ordine

1. Condizioni per l’annullamento dell’ordine

Gli utenti possono richiedere l’annullamento dell’ordine secondo le seguenti condizioni:

• Gli ordini non ancora spediti entro 48 ore dall’acquisto possono essere annullati direttamente.

• Se l’ordine è stato effettuato da più di 48 ore oppure è già stato spedito, l’annullamento non è più possibile.

In questo caso, è possibile attendere la consegna del prodotto e successivamente contattarci per richiedere un reso e un rimborso.
Per ulteriori informazioni è possibile consultare la politica di reso e cambio disponibile sul sito.

2. Procedura di annullamento dell’ordine

Per richiedere l’annullamento dell’ordine è necessario seguire i seguenti passaggi:

1. Contattare il nostro servizio clienti tramite e-mail o telefono per richiedere l’annullamento dell’ordine, fornendo il numero dell’ordine, la prova di pagamento e altre informazioni necessarie.

2. Il nostro team di assistenza esaminerà immediatamente la richiesta. Se l’annullamento viene approvato, l’utente riceverà una comunicazione con l’esito della richiesta e verrà avviata la procedura di rimborso.

3. Procedura di rimborso

Quando la richiesta di annullamento viene approvata, il rimborso verrà elaborato secondo le seguenti modalità:

Metodo di rimborso
Il rimborso verrà effettuato sul conto della carta bancaria utilizzata per il pagamento, inclusi Visa e MasterCard.

Tempo di accredito
Il tempo necessario per ricevere il rimborso dipende dall’istituto bancario che gestisce la carta.
In generale, l’accredito è previsto entro 15 giorni lavorativi.

Se il rimborso non viene ricevuto entro il periodo indicato, è possibile contattarci per assistenza.
Per maggiori dettagli relativi ai rimborsi è possibile consultare la politica di rimborso.

Contattaci

Per richieste relative all’annullamento dell’ordine:

Indirizzo:3127 PLEASANT DR,ANCHORAGE,AK 99502,United States
Telefono: +1 (907)584-3129
E-mail:assist@nestloungeco.com
Orario: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 18:00 (CET)